货物结关后，需找货代确认以下信息，以便能通知客户具体的走船情况：

Vessel/Voyage No.：船名和航次

ETD：走船日期estimated time of departure

ETA：船到港日期

如果是走柜货的，我们还要告诉客户Container No.，即集装箱号码

> 文件追踪

货物起航后，需跟货代确认海运文件，主要是提单和产地证的确认，一般需先叫货代提供草稿给我们，我们发给客户确认无误后再安排出正本文件。因为任何一个文件出正本后再要求修改的话都是需要花钱的。一般从ETD到出具正本海运文件的时间是5~7天。

> 付款收单

让货代发收款单给我们，我们安排给货代付款并让货代寄正本文件给我们, 这里我们给货代支付的费用主要为海运费用，报关费，文件费，装卸费等等，货代的收款单上都会注明每一项的费用。

> 扫描海运文件副本给客户, 催收余款

收到正本海运文件后，我们要先扫描给客户，告诉他我们已经拿到正本文件了，请他支付订单余额并发水单给我们。货款到帐后，我们再把一整套的正本文件以快递方式寄送给客户。

> 客人凭收到的海运正本文件去清关提货。交易即算完成!